基于标签机制的会议整合营销系统的设计与实现(附答辩记录)

基于标签机制的会议整合营销系统的设计与实现(附答辩记录)(含选题审批表,任务书,开题报告,毕业论文说明书15000字,答辩记录)
摘 要：会议销售是有着巨大销售力的销售武器之一，会议的到会率决定着会议销售的成败。为了提高会议到会率，本文提出了在“MySQLicious”标签机制下将会议主办方和参会者建立“一对一”个性化服务关系的会议整合营销系统。该系统能够将包含邮件、短信、电话在内的多种营销方式整合起来构成一个自定义的营销方案，进行有序的整合营销。

关键字： 整合营销；营销系统；异步群发；标签

DESIGN AND IMPLEMENTATION OF INTEGRATED MARKETING ON CONFERENCE SYSTEM BASED ON TAG MECHANISM
Abstract: The success of conference marketing, a powerful marketing weapon, is highly dependent on the attendance rate. Under the “MySQLicious” tag mechanism, the thesis proposes a conference marketing system, under which marketers and customers form a one-to-one relation to meet customers’ different needs. As a combination of email marketing, SMS marketing, telemarketing, and many others, the system provides options for marketers to decide their unique marketing plans to carry out integrated marketing.
Key words: Integrated Marketing; Marketing System; Asynchronous Message; Tag
 
3.3 功能需求
功能需求按系统需要的功能进行描述，系统功能包括营销方案管理、多种营销方式、联系人导入和分类等。
3.3.1 营销方案管理
(1) 会议管理员能够一键创建出“五周七步”营销方案。按照”五周七步“的形式，系统能自动创建七个营销步骤，并且根据会议的召开时间，标记合适的时间和合适的营销方式。
(2) 自定义营销方案。会议管理员能够修改系统创建的”五周七步”营销方案或者完全自定义一个符合自身会议特点的营销方案。
(3) 营销步骤管理。营销方案是由多个营销步骤组成，会议管理员能够添加、修改和删除营销步骤，每一个营销步骤可以选择不同的营销方式，系统需要提供的营销方式包括群发邮件、群发短信、电话和信函等其它营销方式，指定此步骤的执行时间和结束时间，选择需要针对的联系人群。
(4) 营销结果记录。能够记录每个营销步骤执行后的结果，将结果导出成Excel或以图表的形式呈现出来，联系人的反馈结果已标签方式记录。
3.3.2 多种营销方式需求
(1) 邮件营销方式。可以针对会议管理员选择的联系人群立即群发邮件或者定时群发邮件。邮件的内容可以选择系统提供的多种不同风格的邮件模板，管理员也可以对系统提供的邮件模板进行修改或者自定义邮件模板。系统能够自动记录联系人点击邮件中哪一个超链接，以及点击的时间和点击的次数等。
(2) 短信营销方式。可以根据会议管理员选择的特定联系人群立即群发短信或者定时群发短信，系统能够对短信的字数进行提示和限制，对错误的手机号码进行提示，群发短信时能够过滤错误的手机号。
(3) 电话营销和其它营销方式。根据会议管理员选择的特定联系人群，显示单个联系人的联系方式，可以通过添加标签，选择已有标签和填写备注信息等方式记录联系人的反馈信息。添加的标签可以用于筛选特定联系人群。记录完联系人的反馈信息后能顺序的切换到下一个联系人。
3.3.3 联系人导入和分类
(1)联系人可以通过导入CSV格式的文件来导入联系人信息，也可以导入往届会议的联系人。联系人信息由姓名、性别、手机号、电话号码、电子邮件和联系地址组成，其中姓名、手机号和电子邮件是必需信息。
(2)采用简短的标签记录联系人的反馈信息，通过对联系人标记标签，具有同一个标签的联系人形成一个联系人集合，实现灵活分类。
(3)标记系统标签，联系人点击了营销邮件中的某个超链接、已经报名了该会议、购买了某种类型会议门票和已经发送短信到联系人的手机上等这些系统能够跟踪到的操作，系统能够自动给联系人标记对应的“已接收到邮件”、“已报名”、“已购买某类型门票”和“已发送短信”等标签。一些常用的标签也属于系统标签，如：”已确认到会“，”已确认报名“等通用的会议标签，会议管理员可以根据实际情况为联系人标记或去掉这类系统标签。
(4)标记自定义标签，会议管理员对联系人营销该会议时，联系人提出的除系统标签不能描述的其它反馈信息，可以标记自定义标签进行描述。
(5)标签筛选联系人，会议管理员可以通过组合标签来筛选出特定的联系人集合。如会议管理员选择了A和B两个标签，系统将筛选出标记了A标签并且标记了B标签的联系人。通过多个标签组合的方式可以灵活的筛选出目标联系人群。
 

目  录
摘 要    1
关键字    1
1    绪论    2
2    可行性分析    3
2.1 技术可行性    3
2.2 经济可行性    3
2.3 操作可行性    4
2.4 法律可行性    4
3    需求分析    4
3.1  引言    4
3.2  系统设计目标    4
3.3  功能需求    5
3.3.1 营销方案管理    5
3.3.2 多种营销方式需求    5
3.3.3 联系人导入和分类    5
3.4 系统性能需求    6
4    概要设计    7
4.1  系统总体设计    7
4.1.1 系统设计的原则    7
4.1.2 开发及运行环境    8
4.1.3 系统架构设计    8
4.1.4 核心技术    10
4.2  功能模块设计    12
4.3  数据库设计    13
5    详细设计与实现    16
5.1  标签机制的分析与设计    16
5.1.1 “MySQLicious” 方式    16
5.1.2 “Scuttle” 方式    17
5.1.3 “Toxi” 方式    18
5.2  异步群发的分析与设计    19
5.2.1 短耗时异步处理    19
5.2.2 长耗时异步处理    20
5.3  系统功能实现    20
6    测试    31
6.1  测试方案    31
6.1.1 功能测试    31
6.1.2 性能测试    31
6.2  测试总结    31
7    总结    32
参考文献    33
致 谢    34