企业营销道德失范的原因分析

企业营销道德失范的原因分析(论文7500字)
摘 要
随着我国市场经济的不断发展，市场竞争的大潮汹涌澎湃，正是在如此情况之下，公司之间的在经营和交易时的诚信和道德问题被凸显出来，不少公司在此方面暴露出来了问题。给政府、社会和企业等诸方面带来了许多的影响。在企业营销中营销道德行为失范的问题也日益突出出来。产生这一不道德现象的原因有很多，但主要原因包括以下三个方面:首先，由于企业自身的原因，因为企业领导者个人道德意识而影响了整个企业得营销道德；其次，是当前政府的相关部门管理不够到位，法律不够健全，对于企业的约束力不够强，导致了部分企业有机可乘，给消费市场的造成混乱。最后，由于我国在消费者权益方面知识普及不够全面、深入，导致有不少顾客遇到了一些产品和服务问题却没有及时的很好的维护自己的权益。所以想要减少此类现象的发生，我们必须从以上方面着手，才能够有效地解决问题。本文针对企业营销道德失范的成因、危害，提出了防范企业营销道德失范的应对措施。
    关键词：营销道德；社会责任；原因；对策

目  录
摘  要    I
一、营销道德的含义    1
二、营销道德失范的原因分析    1
（一）外部原因    1
1. 市场经济本身的负面影响    1
2. 市场管理的法制不完善    1
3. 社会信用体系不健全    2
（二）内部原因    2
1. 企业经营理念的偏误    2
2. 企业领导者及营销人员道德素质参差不齐    2
（三）消费者自身的原因    3
1. 消费者自我的保障意识不强    3
2. 受自身知识和文化素质的影响    3
3. 责任感不强    3
4. 法律意识淡薄    4
三、企业营销道德失范的危害    4
（一）给社会带来了不良的影响    4
（二）对消费者利益造成损害    4
（三）对企业带来了不利的影响    4
四、企业营销道德失范的对策    5
（一）外部对策    5
1. 改善我国的企业营销大环境，提高企业的社会责任意识    5
2. 完善法制，建立全社会的监督机制    5
3. 完善企业社会信用体系    6
（二）内部对策    6
1. 转变企业的经营观念，消除短期行为    6
2. 提高管理者素质，强化营销管理过程    7
（三）消费者的对策    7
结论    8
参考文献    8
致  谢    9