电子商务环境下交易行为的公平性分析(含调查问卷)

电子商务环境下交易行为的公平性分析(含调查问卷)(开题报告,论文17000字)
摘要
近年来，伴随着互联网的普及和用户规模的迅猛增长，我国电子交易的规模也在不断攀升。因此网上电子交易的问题也越来越突出，这些问题的出现导致了电子交易发展的缓慢。在这些问题中，电子交易的公平问题尤为重要。只有人们在进行电子交易时，自己不会受到不公平对待，电子交易才能够正常进行，否则人们往往会因为电子交易的不公平而放弃电子交易。因此，对于电子交易公平性的研究具有重要的现实意义。
本文以大学生为研究对象，利用调查问卷的形式收集大学生电子交易情况并运用统计分析的方法分析大学生电子交易公平性现状。找出电子交易公平性目前存在的问题，并提出相关建议。本文主要内容安排如下：
第一章，论文介绍了研究背景和意义，分析国内外的电子交易的研究现状，确定了本文研究内容和研究方法。
第二章，介绍了电子交易、公平理论以及电子交易的公平性等相关概念，为下文的研究奠定了理论基础。
第三章，分析了电子交易的发展现状及存在的问题，并以大学生为研究对象，设计调查问卷。
第四章，从电子交易的环境和电子交易的过程两个方面对调查问卷的结果进行了分析，并提出相关建议。
第五章，对论文进行了总结。
关键词：电子交易 公平性 公平理论 问卷调查

ABSTRACT
In recent years, with the internet prevailing and the number of users largely increasing, China’s electronic trades soar constantly. Thus, problems of electronic trades online become more and more serious, which leads to electronic trades making slow progress in its development. Fairness reflecting in electronic trades takes the overwhelming weight of these problems. Only if treated fairly in electronic trades, people would not drop up the deals and electronic trades would run as usual and normally. Therefore, the research on fairness reflecting in electronic trades displays its realistic meaning and importance indeed.
This paper, taking the colleague students as objects, discovers and finds out fairness problems reflecting in electronic trades and brings up suggestions through statistical analysis of fairness status in electronic trades conducted by colleague students via questionnaire collection. The contents of this thesis are organized as follow:
Chapter Ⅰdetermines research contents and methods through the introduction of the background information and significance of this research and analysis of electronic trades’ status in and abroad.
Chapter Ⅱ introduces the concepts of electronic trades, fairness theory and fairness reflected in electronic trades, which sets a theoretical basis of the following research.
Chapter Ⅲ analyzes development status of electronic trades and its problems, and designs the questionnaire taking colleague students as research objects.
Chapter Ⅳ analyzes the environment and process of electronic trades resulted and summarized from the questionnaire, and brings forward related suggestions.
Chapter Ⅴ synthesizes and summarizes this paper.
Keywords: Electronic Commerce; Fairness; Equity theory; Questionnaire survey

目录
摘要    I
ABSTRACT    II
第一章 绪论    1
1.1研究背景及意义…………………………………………………………….1
1.2国内外研究现状…………………………………………………………….1
1.3主要研究内容与方法……………………………………………………….2
1.3.1 研究内容…………………………………………………………….2
1.3.2 研究方法…………………………………………………………….3
第二章 电子交易公平性概述    4
2.1电子交易的定义…………………………………………………………….4
2.2公平理论概述……………………………………………………………….4
2.2.1公平理论的定义……………………………………………………..4
2.2.2 公平理论的基本要素……………………………………………….4
2.3电子交易的公平性………………………………………………………….6
第三章 电子交易公平性的现状    8
3.1中国电子交易的发展现状………………………………………………….8
3.2  电子交易面临的问题……………………………………………………..8
3.2.1 传输问题…………………………………………………………….8
3.2.2 信用问题…………………………………………………………….8
3.2.3 管理问题…………………………………………………………….9
3.2.4 电子商务交易中出现安全问题的原因…………………………….9
3.2.5 解决电子商务交易中出现安全问题的办法……………………...10
3.3 调查问卷的设计与发放…………………………………………………..12
3.3.1 调查问卷的目的…………………………………………………...12
3.3.2 调查问卷的设计…………………………………………………...13
3.3.3调查问卷的设计的发放与回收……………………………………14
第四章 改善大学生电子交易公平性的相关建议    15
4.1调查问卷分析……………………………………………………………...15
4.1.1 交易环境…………………………………………………………...15
4.1.2 交易过程…………………………………………………………...17
4.2 大学生电子交易公平性的建议…………………………………………..19
4.3 小结………………………………………………………………………..20
第五章  结论    21
参考文献    22
附录    24
致谢    26