凯里市肯德基营销策略分析(含调查问卷)(开题报告,论文10600字)
摘要
1987年，第一家肯德基降临到中国，中国巨大的快餐业市场潜力就开始迸发。如今的肯德基已经是家喻户晓，将近5000家的肯德基餐厅现已遍布全国。随着我国国家经济发展水平越来越高，人民的生活要求也在随之变化，特别对于餐饮之类的服务业的需求在不断提高。有需求，就要有提高，人民观念的提高就是经济改革的契机。中国肯德基抓住了这个时机，作为国外打开中国快餐业市场的龙头企业，肯德基经过多年的探索，如今已是成功的典范。然而地方差异是存在的，本文主要以凯里市为研究对象，通过结合凯里市的实际情况，通过理论和实践的分析手段，来研究凯里市肯德基的策略营销之道。竞争是激烈的，因此要因地适宜的采取营销策略，使得凯里市的肯德基得到最为高效的发展。
关键词：肯德基；快餐业；实际情况；竞争；研究，营销；策略
Abstract
In 1987, the first KFC to come to China, China's huge fast-food market potential began to burst. Today's KFC is already a household name, nearly 5,000 KFC restaurants are now all over the country. With the increasing level of China's national economic development, people's living requirements are also changing, especially for food and beverage service industry needs continue to increase. There is a demand, it is necessary to improve the people's concept of improvement is the opportunity for economic reform. China KFC to seize this opportunity, as a foreign fast-food market to open China's leading enterprises, Kentucky after years of exploration, is now a successful example. However, local differences exist, this paper mainly studies Kaili as the research object, through the combination of the actual situation in Kaili City, through the theoretical and practical analysis of the means to study Kerry Kentucky's strategic marketing. Competition is fierce, and therefore to appropriate to take the marketing strategy, making Kerry City KFC is the most efficient development.
Key words: KFC; fast food industry; actual situation; competition; research, marketing; strategy
目 录
摘要 I
关键词 I
Abstract II
Key words II
一、绪论 1
（一）论文研究的背景和意义 1
（二）国内外研究的文献综述 1
（三）论文研究的方法 2
1.文献分析法 2
2.问卷调查法 2
（四）论文研究的创新之处 3
一、凯里市肯德基的现状分析 3
（一）凯里市肯德基发展现状概述 3
1.肯德基发展基本状况 3
2.肯德基发展的优势 3
（二）凯里市肯德基营销策略现状分析 4
1.肯德基的品牌营销策略 4
2.肯德基的服务战略策略 4
3.肯德基的质量管理策略 5
4.肯德基的营销环境策略 5
三、凯里市肯德基营销策略问卷分析 6
(一）产品定价目标不明确 7
1.产品成本价格不明确 7
2.产品最终定价不合理 8
（二）产品价格体系与市场不匹配 8
1.价格体系不统一 8
2.凯里市肯德基定价缺乏针对性 8
（三）产品销售策略问题 9
1.产品健康性问题广受质疑 9
2.产品种类单一且更新缓慢 9
（四）服务整体水平较低 10
1.凯里市肯德基整体品质有待提高 10
2.服务水平与管理的程度不高 10
四、凯里市肯德基营销策略的对策建议 10
（一）制定价格与调整价格 10
1.制定成本价格 10
2.明确最终定价 10
（二）建立良好的价格机制 11
1.建立透明统一的价格体系 11
2.有针对性的开展多元化食品的定价 11
（三）改进产品销售策略 11
1.研发安全健康的新产品 11
2.开展种类多样化产品 11
（四）强化服务质量管理 11
1.识别和满足顾客的需要 11
2.精细化售后服务 12
五、结论 12
参考文献
致谢
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