太平洋寿险福州分公司整合营销策略研究(论文11000字)
摘要
随着社会经济的繁荣发展，人民的保险理财观念日趋增强，一定程度上为我国保险业的蓬勃发展做了铺垫，并起到了很大的作用。但依目前的形势来看，我国大部分保险企业的营销观念和手段还处于比较落后的阶段，许多问题还没有得到解决，如：产品结构单一、创新能力不足、行业恶性竞争、理赔运行现状不甚理想等方面，以及从业人员的素质和专业水平参差不齐、营销策略不完善等问题，都值得探究与改善。本文以太平洋寿险福州分公司为例，通过将文献阅读法、调查法、微观与宏观分析相结合，运用相关营销理论，对太平洋寿险福州分公司的企业概况、优劣势、整合营销策略等方面进行研究，对其现阶段存在的问题，进行深入地探讨分析，并建议公司应加快提升品牌营销战略、完善服务营销战略、丰富体验营销策略以及加强客户管理策略。希望在保险整合营销策略方面能提供一些有真正实际价值的参考。
关键词：太平洋寿险、整合营销策略
Research on Integrated Marketing Strategy of Fuzhou Branch of Pacific Life Insurance
ABSTRACT
With the prosperity and development of social economy, the people's concept of financial insurance has been strengthened, and the development of China's insurance industry has been further promoted, but at present the marketing concepts and means of most insurance companies in China are still in a relatively backward state,and many problems are emerging, such as: single product structure, insufficient innovation The status of claim operation is not ideal, and the quality and professional level of the employees are uneven, the marketing strategy is imperfect and so on, it is worth exploring and improving.This paper takes Pacific insurance as an example, through the combination of literature reading method, investigation method, microcosmic and macroscopic analysis, using related marketing theory, current situation and marketing strategy of the Pacific Insurance, and analyzes the existing problems.The company should accelerate the promotion of brand marketing strategy, improve service marketing strategy, innovative marketing means. I hope that the insurance marketing strategy can provide some real value for reference.
Key words：Pacific Insurance、Integrated marketing strategy
目录
摘要 1
ABSTRACT 2
一、引言 3
二、整合营销的相关理论 3
（一） 整合营销理论的概念 3
1. 品牌营销策略 3
2. 服务营销策略 4
3. 体验营销策略 4
4. 客户管理策略 4
三、太平洋寿险福州分公司企业概况 4
（一） 公司简介 4
（二） 公司业务情况分析 5
四、太平洋寿险福州分公司的SWOT分析 6
（一）优势(S) 6
（二）劣势(W) 6
（三）机会(O) 7
（四）威胁(T) 7
五、太平洋寿险福州分公司整合营销策略分析及存在的问题 7
（一）整合营销策略分析 7
1.品牌营销策略 7
2.服务营销策略 8
3.体验营销策略 8
4.客户管理策略 8
（二）整合营销策略存在的问题 9
1.品牌意识薄弱 9
2.服务缺乏专业性 10
3.客户体验效果不佳 10
4.客户管理缺乏规范性 10
六、对策与建议 11
（一） 提升品牌营销战略 11
（二） 完善服务营销战略 12
（三） 加强体验营销策略 12
（四） 落实客户管理策略 13
七、结论 14
致谢词 14
参考文献 15 |
