在线消费者行为影响因素分析

在线消费者行为影响因素分析(论文13000字)
摘要
互联网的普及，电子商务的迅猛发展，导致越来越多的消费者选择网上消费，网上消费模式给消费者提供了更快捷的交易方式和更丰富的商品信息，在线消费者有更多的空间和时间来在电子商务平台中选择自己想要的产品。但是网络营销者是不能控制在线消费者的购买行为的，所以在线消费者行为就显得格外重要，很好的了解在线消费者的购买动机、需要、意图和实际购买行为，就能够很好的促进产品销售，本文也是从在线消费者行为的角度出发，研究在线消费者的行为。
本文首先通过分析在线消费者的特征和在线消费者的动机，找出影响在线消费者行为的主要因素。在分析在线消费者动机的过程中，主要从需求动机和心理动机两个方面进行探索。其次，分别从产品价格、购物便捷性、安全可靠性这三个方面给出解决策略。最后，对全文进行总结，并对网络购物的未来发展做了预测。

关键词：在线消费者  网络营销  消费者行为
 
Analysis of influencing factor on online consumers’ behavior
Abstract
The popularity of the Internet, the rapid development of e-commerce, resulting in more and more consumers choose online consumer online spending patterns to provide consumers with a more efficient transactions and richer product information online consumers have more space and time to choose the products they want in the e-commerce platform. Network marketers can not control the online consumer buying behavior, online consumer behavior is particularly important to a good understanding of online consumer purchase motivation, needs, intentions and actual purchase behavior will be able to promote product sales, this article is from the point of view of online consumer behavior, the behavior of research online consumers.
In this paper, first，by analyzing the characteristics of online consumers and online consumer motivation, to identify the main factors affecting the online consumer behavior. In the analysis of online consumer motivation, mainly explores two aspects of the demand for motivation and psychological motivations. Next, presents product prices, shopping convenience, safety and reliability of these three areas. Finally, summarizes the whole article, and predicts the development trend of shopping online.

Key words: Online consumers; network marketing; consumer behavior
 
目录
摘要    I
Abstract    II
第一章 绪论    1
1.1 研究背景及意义    1
1.2 研究内容    1
第二章 文献综述    3
2.1 在线消费者行为国内研究综述    3
2.2 在线消费者行为国外研究综述    4
第三章 在线消费者行为的影响因素分析    5
3.1 在线消费者的含义    5
3.2 在线消费者行为特征    5
3.3 在线消费者的购买动机    7
3.3.1 在线消费者购买动机的含义    7
3.3.2 在线消费者购买动机的分类    7
3.4 在线消费者的购买行为过程    8
3.5 在线消费者行为影响因素分析    10
3.5.1 产品的特性    10
3.5.2 产品的价格    11
3.5.3 购物的便捷性    11
3.5.4 安全可靠性    11
第四章 基于在线消费者行为的营销策略    12
4.1 媒介物营销    12
4.2 团购式营销    12
4.3 会员制营销    13
第五章 案例分析    14
第六章 结束语    16
6.1 总结    16
6.2 网络消费的发展趋势    16
参考文献    18
致谢    20