大学生网上购书行为影响因素分析(2)

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资料介绍

目   录
摘要……………………………………………………………………………1
关键词…………………………………………………………………………1
一、绪论……………………………………………………………………2
   （一）选题背景 …………………………………………………………………2
   （二）概念界定………………………………………………………………2
   （三）国内外研究现状……………………………………………………………4
   （四）研究方法和思路……………………………………………………6
二、网上购书的产生与发展………………………………………………………6
   （一）网上购书的产生…………………………………………………………6
   （二）网上购书的现状……………………………………………………7
三、实证研究设计与实施………………………………………………………8
    （一）网上购书行为影响因素分析与选择……………………………………8
          1、便捷因素……………………………………………………………8
          2、经济因素……………………………………………………………8
          3、信息因素……………………………………………………………9
          4、安全因素……………………………………………………………9
          5、网站信誉因素………………………………………………………9
          6、网站服务因素………………………………………………………9
          7、个人因素………………………………………………………10
     (二)问卷设计………………………………………………………………10
    （三）问卷实施情况……………………………………………………………11
四、数据分析…………………………………………………………………11
(一)描述性分析…………………………………………………………… 11
    （二）信度分析 ………………………………………………………………12
（三）效度分析……………………………………………………… ……… 13
    （四）相关分析………………………………………………………………14
    （五）回归分析………………………………………………………………15
五、结论与建议…………………………………………………………………16
     (一) 搞好第一形象，不要让消费者久等……………………………………16
     (二) 发挥网络本色，提供全面…………………………………………17
     (三) 薄利多销，经常促销……………………………………………………17
     (四) 重视消费者需求，保护消费者安全……………………………………17
     (五）提高信誉，说到做到……………………………………………………17
     (六) 注重细节，提供良好服务………………………………………………17
     (七) 潮流设计，潮流感觉……………………………………………………18
六、结束语…………………………………………………………………18
参考文献 ……………………………………………………………………18
致谢…………………………………………………………………… ………    19