面向大规模用户定制环境应用案例推理的方法进行产品配置

面向大规模用户定制环境应用案例推理的方法进行产品配置
1 绪论
制造业的趋势是小规模生产，但是产品要求多样性，这就迫使企业要采取不同的策略为顾客提供更多的产品选择。这种变更的策略常常使产品交织的约束关系变得更加复杂，这是用户定制制造环境的一个特性（Jiao、Ma和Tseng，2003；Salvado和Forza，2004）。Fohn、Liau、Greef、Young和O’Grady（1995）曾经把电脑当作案例研究，论证了大约30－85％的产品信息是错误的，这种错误产生于工程设计，并给企业带来实质的负担。因此，如何把产品配置的复杂性和精确性进行控制，现在已经是企业必须面对的重要挑战。在处理产品配置的时候，假如一个企业完全依赖专家级职员的知识和经验，那很容易就会由于交流不够或是认识冲突失去对产品配置的控制。这将会增加设计变更的困难和资金的压力。

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